Gizlilik Politikası

1. Giriş

Renkli Dükkan olarak ziyaretçilerimizin ve müşterilerimizin gizliliğine önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya hizmetlerimizden faydalandığınızda kişisel verilerinizin hangi amaçlarla toplandığını, işlendiğini ve korunduğunu açıklamaktadır.

Web sitemizi kullanarak bu politikada belirtilen uygulamaları kabul etmiş sayılırsınız.

2. Toplanan Bilgiler

Hizmetlerimizi sunabilmek amacıyla aşağıdaki bilgiler toplanabilir:

• Ad ve soyad
• Telefon numarası
• E-posta adresi
• Teslimat ve fatura adresleri
• Sipariş ve ödeme bilgileri
• IP adresi ve teknik kullanım verileri

Ödeme işlemleri sırasında kredi kartı bilgileriniz tarafımızca saklanmaz. Ödeme işlemleri yetkili ödeme kuruluşları aracılığıyla güvenli şekilde gerçekleştirilir.

3. Bilgilerin Kullanım Amaçları

Toplanan bilgiler aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:

• Siparişlerin alınması ve teslim edilmesi
• Müşteri destek hizmetlerinin sağlanması
• Faturalandırma işlemlerinin gerçekleştirilmesi
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Hizmet kalitesinin geliştirilmesi
• Kampanya ve duyuruların iletilmesi (kullanıcının onayı doğrultusunda)

4. Bilgilerin Korunması

Renkli Dükkan, kişisel verilerin güvenliğini sağlamak amacıyla gerekli teknik ve idari tedbirleri almaktadır. Yetkisiz erişim, veri kaybı, veri değiştirilmesi veya kötüye kullanım risklerine karşı uygun güvenlik önlemleri uygulanmaktadır.

5. Üçüncü Taraflarla Paylaşım

Kişisel bilgileriniz aşağıdaki durumlar dışında üçüncü kişilerle paylaşılmaz:

• Sipariş teslimatı için kargo firmalarıyla
• Ödeme işlemleri için ödeme hizmet sağlayıcılarıyla
• Muhasebe ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla yetkili kurumlarla
• Kanunen paylaşılması zorunlu durumlarda resmi makamlarla

6. Çerezler (Cookies)

Web sitemiz kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerezler kullanabilir. Çerezler, ziyaretçilerin tercihlerini hatırlamak ve site performansını analiz etmek için kullanılmaktadır.

Tarayıcı ayarlarınızı değiştirerek çerezleri reddedebilir veya çerez kullanımını sınırlandırabilirsiniz.

7. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında kullanıcılar;

• Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• İşlenen verilere ilişkin bilgi talep etme,
• Verilerin düzeltilmesini isteme,
• Verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme,
• Kanuna aykırı işleme durumunda zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahiptir.

8. Politika Değişiklikleri

Renkli Dükkan, işbu Gizlilik Politikası üzerinde gerekli gördüğü zaman değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Güncellenen politika web sitesi üzerinden yayımlandığı tarihten itibaren yürürlüğe girer.

9. İletişim

Gizlilik Politikamız veya kişisel verilerinizle ilgili her türlü soru için bizimle iletişime geçebilirsiniz.