Teslimat ve İade Şartları
Teslimat Bilgileri
Teslimat Süresi
Siparişleriniz, ödeme onayından sonra 1-3 iş günü içinde kargoya verilmektedir. Kargo süresi bölgenize bağlı olarak 1-3 iş günü arasında değişmektedir.
Kargo Ücreti
₺500 ve üzeri alışverişlerde kargo ücretsizdir. Bu tutarın altındaki siparişlerde kargo ücreti ₺29.9 olarak uygulanmaktadır.
Teslimat Bölgeleri
Türkiye'nin tüm illerine teslimat yapılmaktadır. Yurt dışı teslimat şu an için aktif değildir.
Kargo Takibi
Siparişiniz kargoya verildikten sonra tarafınıza e-posta veya SMS ile kargo takip numarası iletilecektir.
İade Şartları
İade Süresi
Ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde iade talebinde bulunabilirsiniz. Bu süre, Mesafeli Satış Sözleşmeleri Yönetmeliği kapsamında yasal cayma hakkınızdır.
İade Koşulları
İade edilecek ürünlerin kullanılmamış, yıkanmamış, hasar görmemiş ve orijinal etiketleri üzerinde olması gerekmektedir. Deneme amaçlı giyilmiş ürünlerin iadesi kabul edilmemektedir.
İade Edilemeyen Ürünler
İç giyim, mayo ve bikini ürünleri hijyen koşulları nedeniyle iade kapsamı dışındadır. Özel üretim veya kişiselleştirilmiş ürünler de iade edilememektedir.
İade Süreci
İade talebinizi müşteri hizmetlerimize iletmeniz yeterlidir. Ürünü tarafımıza ulaştırmanızın ardından 7 iş günü içinde ödemeniz iade edilecektir.
İletişim
Teslimat veya iade işlemlerinizle ilgili sorularınız için aşağıdaki kanallardan bize ulaşabilirsiniz:
E-posta: info@renklidukkan.com
Telefon: +90 507 727 90 93
Adres: Yediler Mahallesi, Ali Haydar Sokak 3/B, 42050 Karatay/Konya